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Une panne Microsoft est en train d'affecter de nombreux pays aux quatre coins du globe comme l'Australie, le Japon, le Royaume-Uni mais également la France et la Belgique. En région du Centre, plusieurs hôpitaux ont été touchés par ce crash.
Depuis ce vendredi matin, de nombreuses entreprises et administrations à travers le monde subissent d'importants problèmes informatiques. Ces difficultés sont liées à une panne mondiale chez Microsoft.
En Belgique, c'est principalement la SNCB qui en subit les conséquences. Depuis ce matin, les voyageurs peinent à acheter leur billets en ligne.
"Nous sommes confrontés à un problème informatique général. Mais cela n'a aucune incidence sur la circulation des trains. Nos services font tout ce qui est en leur pouvoir pour résoudre le problème le plus rapidement possible", a indiqué le porte-parole Bart Crols dans les pages de la DH.
Les hôpitaux impactés
Le SPF Santé publique précise que deux hôpitaux belges ont été touchés mais n'indique pas les noms des établissements concernés.
Les hôpitaux de la région du Centre ont éprouvé quelques difficultés suite à cette panne mondiale mais la situation est sous contrôle. Le plus impacté semble être l'hôpital de Jolimont :
"On a eu des soucis, notamment au niveau des résultats d'imagerie médicale et ça a effectivement posé quelques problèmes", précise le chargé de communication Christopher Dispa.
Le CHU Tivoli a également été victime de ce crash mais Chloé Larivière, chargée de communication, indique que les impacts sont assez limités :
Seuls deux outils sont impactés mais ils ne sont pas vitaux. Il s'agit de l'outil de dictée des médecins. C'est un outil stocké sur les serveurs Microsoft, nous sommes donc retournés aux notes manuscrites. L'autre outil touché est Tax on Web, un programme qui permet d’envoyer des fichiers d’imageries médicales. Les médecins extérieurs à l’hôpital n’ont plus accès aux fichiers mais ça ne nous impacte pas dans notre travail car en interne, les fichiers sont encore accessibles.
Quant au CHR Haute Senne à Soignies, le service communication assure qu'aucun souci n'est à déplorer au sein de l'hôpital au niveau informatique. La journée se déroule sans encombre depuis ce matin.
Ryanair également touché par la panne
Ryanair fait également les frais de cette panne mondiale et précise la marche à suivre sur son site web pour ceux qui doivent voyager ce vendredi 19 juillet depuis l'aéroport de Charleroi :
Nous rencontrons actuellement des perturbations sur le réseau en raison d'une panne informatique mondiale d'un tiers, totalement hors de notre contrôle. Si vous devez voyager aujourd'hui et que vous n'êtes pas encore enregistré pour votre vol, vous pouvez le faire à l'aéroport.
La thèse de la cyberattaque écartée
Au niveau de la compagnie aérienne Brussels Airlines, les impacts de cette panne sont assez limités. Brussels Airlines précise tout de même sur son site Internet qu'il est possible d'éprouver quelques difficultés pour accéder à son profil ou effectuer une réservation.
Suite à ce crash, de nombreux utilisateurs de Microsoft sont confrontés à un écran bleu. Le problème a pu être identifié, il s'agit d'un incident suite à une mise à jouer sur CrowdStrike, l'antivirus intégré au système Microsoft. Il ne s'agirait donc pas d'une cyberattaque mais bien d'une instabilité logicielle.
"Nous restons mobilisés pour gérer cet évènement avec la plus haute priorité et en urgence, tout en continuant à traiter l'impact persistant pour les applications Microsoft 365 restantes qui sont dans un état dégradé", précise Microsoft.
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