L’entreprise familiale « Au coin du feu » est spécialisée dans les installations de chauffage et de climatisation depuis près de trente ans. Il s’agit d’une réelle success story dont l’histoire a débuté à Jolimont par la reprise d’une simple poêlerie. Aujourd’hui, Au coin du feu, c’est une centaine d’emploi s, répartis dans 14 implantations, partout en Wallonie. Malgré les difficultés liées au contexte économique et aux tensions sur les marchés de l’énergie, la société est en pleine activité, y compris en cette période de juillet d’habitude très calme. Pour continuer son développement, Au Coin du Feu est en phase de recrutement de personnel. Le problème, c’est de trouver des candidats à l’embauche. On fait le point sur des images de Nicolas Arias Arenas.
Au coin du feu, c’est l’histoire de la famille Drappa, le père Mario d’abord, le fils Gaël ensuite, et bien d’autres membres actifs aussi au sein de la société dont le siège administratif et logistique est installé dans le zoning de Strépy. Depuis 1993, l’entreprise, en activités complémentaires à ses débuts, a fortement évolué. Elle s’est adaptée à un contexte en évolution.
Gaël Drappa, directeur général « Au coin du feu ». « Dans un rayon de 20 km, il y avait 16 concurrents. Mes parents ont dû batailler. Le marché était différent. L’avènement d’internet a changé la donne. Le marché s’est resserré. Tout est devenu plus technique, plus compliqué et les demandes des clients plus difficiles à satisfaire. »
Au coin du feu couvre toute la Wallonie et ouvrira prochainement un point de vente à Nivelles. Particularité de la société ; elle n’utilise pas le système des franchises, ce qui lui permet de garder la maîtrise sur l’ensemble des processus.
« On est une exception, c’est vrai. Nos points de vente ne sont pas des franchises, poursuit Gaël Drappa. C’est du personnel propre à ACDF. Ce qui nous permet de tout contrôler et surtout d’offrir la qualité. On maîtrise l’ensemble du processus. »
Une centaine de personnes travaillent pour l’entreprise louviéroise. Outre les services administratifs classiques, on y trouve des profils d’ouvriers assez spécifiques.
« On trouve de tous les profils chez nous. Cela va de l’administratif au vendeur, en passant par les placeurs, par les ouvriers. Ils sont une pièce importante de l’entreprise car il faut pouvoir placer tout ce que l’on vend. Cela demande des compétences assez techniques. Nos ouvriers ont grandi avec nous et c’est une chance. On a beaucoup de profils qui se sont spécialisés. »
Afin de poursuivre son développement, « Au coin du feu » recherche à recruter de nouveaux collaborateurs. Une cinquantaine d’emplois sont à pourvoir dans les prochains mois. Le directeur insiste sur la motivation et l’état d’esprit positif qui doit animer les candidats. Des formations, en interne et via le Forem, sont prévues.
Gaël Drappa. « Il n’existe pas de métiers comme ceux que l’on trouve chez nos. Dons on recherche des gens qui ont envie d’apprendre et d’évoluer avec nous. Un ouvrier chez nous est formé en plusieurs années. On prépare vraiment l’avenir. On a trouvé un accord avec le Forem qui va nous permettre de former spécifiquement nos candidats. Ces formations débuteront en septembre et les candidats peuvent nous envoyer leur CV à l’adresse mail job@cdf.be »
Michel Bellefontaine
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