Dans la cadre de la crise sanitaire, la Ville de La Louvière a adapté ses services et la majorité des démarches administratives sont désormais effectuées à distance ou sur rendez-vous.
Certaines démarches administratives sont effectuées uniquement sur rendez-vous : pour le service aux étrangers, les demandes de permis de conduire et le service Pension à la Cité Administrative ; pour le service population et Etat-civil dans l’une des quatre Antennes administratives de l'entité ; pour la reprise de passeports ou de cartes d'identité des citoyens de La Louvière centre et Besonrieux, les citoyens doivent se rendre à l'antenne de Haine-Saint-Pierre;
Prise de rendez-vous via l’E-Guichet, par mail à dcitoyennete@lalouviere.be ou par téléphone au 064 277 811.
HORAIRES POUR LES RENDEZ-VOUS :
> Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h (jusque 18h les mardis et jeudis à la Cité administrative )
> Le Vendredi de 8h30 à 12h30 - fermeture le vendredi après-midi.
> ATTENTION le service aux étrangers et le service des pensions recevront uniquement sur RDV de 8h30 à 12h30 du lundi au vendredi.
DÉMARCHES QUI NE FONT PAS L’OBJET DE RENDEZ-VOUS :
> Les changements d’adresse : uniquement via l’E-Guichet, par mail à dcitoyennete@lalouviere.be ou par courrier à l'adresse Département de la citoyenneté - place Communale 1 à La Louvière ;
> Les demandes de compositions de ménage, certificats de domicile, certificats de vie, autorisations parentales, extraits de casier judiciaire, extraits d’actes civils : uniquement via l’E-Guichet, par mail à dcitoyenneté@lalouviere.be ou par téléphone au 064 277 811.
Les documents vous seront envoyés par voie postale ou électronique
RAPPEL DES MESURES SANITAIRES À RESPECTER AU SEIN DE L’ADMINISTRATION :
Rendez-vous individuels (excepté pour les personnes mineures)
Paiement électronique préconisé
Port du masque obligatoire
Rédaction web
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