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Morlanwelz : le point sur les services à la population

Publié le 25 mars 2020 à 17:42 mer 25/03/2020 - 17:42

Protection du public et des citoyens contre le coronavirus - Organisation du CPAS

Le numéro d’appel général du CPAS de Morlanwelz reste le 064/431.620 pour toute demande d’information.

SERVICES SUSPENDUS :

- Les services non essentiels tels que les services « Titres-Services », « I.D.E.S.S. » (brico-dépannage et entretien espace-vert), et la permanence juridiques sont suspendus jusqu’à nouvel ordre, et au minimum jusqu’au 5 avril 2020 inclus.

- Le service « Médiation de dettes » ne reçoit plus physiquement la population. Néanmoins, il vous reste possible de joindre le service par téléphone (064/43.16.31 ou 064/43.16.39).

- Toutes les activités de groupe ont été annulées (groupe de remobilisation, groupe logement, activités jeux de société, groupes d’appui, etc.).

SERVICES MAINTENUS :
Les autres services du CPAS travaillent en personnel réduit afin d’assurer leurs missions essentielles de 8h00 à 11h30 :

- Les services de premières lignes (service social général, énergie, pauvreté enfantine, etc.) ont suspendu leur permanence.

Il est possible d’être reçu de façon individuelle uniquement sur rendez-vous. Il vous est demandé de privilégier la prise de rendez-vous par téléphone (064/43.16.20) de 8h00 à 11h30 et de 12h30 à 16h00 (à l’exception du vendredi, uniquement le matin).

Si vous êtes dans l’impossibilité de téléphoner, il vous est possible de vous présenter à l’accueil pour prendre rendez-vous.

La salle d’attente du CPAS n’est plus accessible à la population et les personnes ayant obtenu un rendez-vous sont admises au sein de l’institution dès qu’un bureau (équipé d’une vitre plexiglas) se libère, et ce, de 8h00 à 11h30.

Une permanence téléphonique est également prévue du lundi au jeudi de 12 heures 30 à 16 heures.

- Le service d'aide aux familles et aux aînés poursuit ses missions uniquement pour les dépannages au domicile chez les bénéficiaires dont l’état de dépendance est reconnu selon les critères imposés par la législation.

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