© ACTV BELGIUM (Antenne Centre)
Depuis le 9 juillet 2026, un nouveau point cash est en service sur la place Verte à Soignies.
À Soignies, le nouveau point cash offre les fonctions de retrait et de dépôt d’espèces et de changement du code pin à tous les citoyens, quelle que soit leur banque.
« Créée à l’initiative des banques Belfius, BNP Paribas Fortis, CBC/KBC et ING, la société Batopin déploie un nouveau réseau optimisé de points cash neutres, répartis de façon équilibrée sur le territoire et installés là où les citoyens sont réellement à la recherche d’argent liquide », précise la ville de Soignies.
À terme, l'ensemble des distributeurs propres aux quatre banques disparaitront progressivement pour faire place à ces points cash mieux répartis.
L'objectif de cette initiative est de maintenir une répartition optimale des distributeurs d’argent cash sur l’ensemble du pays et de permettre à chaque citoyen d’accéder facilement au retrait d’espèces.
Le choix de chaque nouvel emplacement résulte d’un travail minutieux pour systématiquement identifier le lieu le plus judicieux. Les points cash sont installés dans des endroits où les citoyens ont réellement besoin d’espèces et où ils passent souvent : dans des rues commerçantes, près d’établissements HORECA, dans des gares, ...
Une voix-off pour guider les personnes malvoyantes
Les distributeurs de ces nouveaux points cash sont dotés d'une voix-off pour guider les personnes malvoyantes dans leur retrait d’argent. Concrètement, l'utilisateur branche ses propres écouteurs dans l'entrée audio du clavier et la voix le guide tout au long des différentes étapes de son retrait d’argent.
Le clavier est en relief, et l’écriture braille est utilisée pour permettre de repérer facilement les différentes parties de l’appareil (zone d’introduction de la carte bancaire, zone de branchement du casque…).
Pour des raisons de sécurité, l’écran est occulté dès que la personne branche son casque sur l’appareil. Les personnes à mobilité réduite peuvent aussi utiliser le clavier depuis un fauteuil roulant.
Une sécurité maximale
Les miroirs situés au-dessus de l'écran permettent à l'utilisateur de voir ce qui se passe derrière lui. Si un problème survient lors d'un retrait d'argent, un service d'assistance est disponible via un numéro de téléphone indiqué à proximité du point cash, et un affichage explique clairement la procédure « Card Stop » pour permettre de bloquer sa carte.
Les points cash disposent d’une surveillance par caméra sous plusieurs angles. En cas d’événement suspect, une alarme avec sirène se déclenche.
Il était essentiel pour nous que ce service indispensable reste accessible à tous, et qu'il soit implanté au cœur de Soignies, là où les habitants vivent, font leurs achats et participent à la vie quotidienne de notre ville.
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